Lead Front Desk Receptionist

Easy Bloom Group is seeking a highly motivated and experienced Lead Front Desk Receptionist to join our team in Canggu, Bali. This role is crucial in ensuring smooth operations and excellent guest experiences at our resort. The ideal candidate will have a strong background in hospitality and a proven ability to lead and manage a team.

We offer a competitive salary, comprehensive benefits, and a dynamic work environment that fosters professional growth and development.

If you are passionate about hospitality and ready to take on this challenging role, we invite you to apply.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasi front desk dengan profesionalisme dan efisiensi.
• Menyambut tamu dengan ramah dan menyediakan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan.
• Mengkoordinasikan check-in dan check-out tamu secara efisien.
• Mengelola sistem reservasi dan memastikan semua detail reservasi terpenuhi.
• Memimpin dan mengelola tim front desk dengan baik.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di resort.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen yang sesuai.
• Memastikan semua prosedur dan standar operasional di front desk diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa di industri pariwisata.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pemahaman yang kuat tentang sistem manajemen properti dan layanan tamu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk memimpin dan mengelola tim dengan baik.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak manajemen properti.
• Sertifikat dalam First Aid atau CPR adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait